Ho iniziato a collaborare con Luongmaianh per la gestione dei container frigoriferi dalla Cina all'Italia. Dopo il primo mese, ho notato una riduzione dei tempi di sdoganamento e una comunicazione molto più chiara rispetto al precedente fornitore. Il sistema di tracciabilità GPS mi ha permesso di monitorare ogni fase del viaggio, e il team è stato reattivo quando abbiamo avuto un problema con un sensore di temperatura. Consiglio questa realtà a chi cerca un partner logistico serio e competente.

La fase di setup iniziale è stata gestita in modo professionale: ci hanno inviato un tecnico per verificare le nostre esigenze di stoccaggio e hanno configurato il portale di monitoraggio in meno di una settimana. La comunicazione via email e telefono è sempre stata puntuale, anche per richieste fuori orario. Unico suggerimento: migliorare la documentazione in italiano per le procedure doganali, ma nel complesso un servizio eccellente per chi opera nel B2B agroalimentare.

Collaboro con Luongmaianh da oltre un anno per le spedizioni di macchinari pesanti verso il Sud-est asiatico. La loro competenza nella gestione delle pratiche doganali e nella scelta delle rotte multimodali mi ha permesso di risparmiare tempo e costi. L'assistenza post-vendita è reattiva e il portale di tracciabilità è intuitivo. Tornerò sicuramente a utilizzare i loro servizi per i prossimi carichi.